预见未来：国内首个智慧家庭物联网产品用户评价标准正式启动国广电质检中心推动

纵览全球范围，我国内家电家居智能化的増幅度和产品渗透率都排在前列。巨大的潜在市场，吸引了投资者和厂商的关注，包括传统品牌、新型互联网品牌，甚至电商等企业悉数加入了战局。但是在繁荣发展的表象下，也有产品功能单一，智能化程度尚不完善，识别率较低、自主学习能力较差、用户操作步骤繁琐、功能便捷程度不高等等，都成为目前行业总较为常见的现象，大多数智能家电、家居的产品只是浮于表面智能化的伪装，并没有真正触达用户的实际使用需求，对于实际的体验提升也较为有限，距离真正普及还有很长的一段路要走。基于此，国家广播电视产品质量监督检验中心联合和卓传媒，在京组织召开“”智能家居场景应用发布暨《智慧家庭物联网产品应用评价标准》（以下简称标准）立项启动仪式”。标准针对智慧家庭产业最核心的用户应用体验，制定了详尽的评价体系。

会议中，主要针对产品智能化做出了基础定义：首先，在功能方面，智能化产品要具备智能感知、学习与自适应、记忆与思维能力，行为决策能力，性能层面上，要具备准确的、较高的识别率，较快的响应时间、与人的智能交互能力。硬件层面，产品需要具备加入无线网络的能力，多路多类的准确传感器。软件方面，除了需要自带系统软件之外，还应该具备详细的数据统计服务，高阶可拓展至云平台，支持用户自主安装应用软件等服务。安全方面，需要保证用户的使用安全，基于硬件、网络、信息安全加密等。

标准将围绕以智能电视、手机APP、智能音箱为控制核心，以物联网、宽带网络为基础，实现服务的智能化提供、人与家庭设施的双向智能互动；从产品角度讲，标准将以产品形态多样化、操作智能化和互联互通化为标志，产品横跨众多应用领域，按产品层次分，涵盖了基础软硬件产品、组网设备、智能终端、智能家电、智能家居、集成平台和系统，以及作为各类应用服务人机接口的软件产品；从服务角度讲，标准将通过家庭与社会的信息互联互通和智能控制，提供各类面向家庭的文化娱乐、生活消费等综合应用服务，实现舒适、安全和便捷的家庭生活方式。

不少家电品牌和电商不仅积极的联合参与了这次标准的制定，还在这次会议上都提出了自己智能化场景的方案和未来发展方向，TCL采用基于电视为家庭智能中心方案，三星显示则通过各类大屏幕在社会渠道进行展示、深透，海尔提出了“U+家电全方位智能交互联动”概念，与其类似的还有美的“M-smart”方案。苏宁易购作为电商端，不单单只在线上提供相关的销售和技术覆盖，还将通过线下渠道、包括苏宁家电、苏宁小店铺垫，触及更多的用户。

基于生态服务的商业模式来看，目前几大平台，都希望通过互联互通技术的支持，将更多的智能家电品牌、产品链接到自有平台，实现平台下的跨界互联。而从智能家电企业的角度，在消费市场端，主要希望通过从单品购买到以家庭为单位的购买输出。同时，希望通过与房产、酒店等商业渠道的合作，将全屋智能延展到更多线下场景的应用。