雪乡调查结果公示,到底是谁的错?
这几日,一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》帖子刷爆朋友圈,讲述了一家人提前三个月预订了酒店,却遭店家蛮横换房,强制从三人间改成通铺的事件。
1月4日,黑龙江省森林工业总局4日向社会公布“雪乡宰客”调查结果。涉事旅馆被处罚金59360元并停业整顿。而携程方面,也将该酒店做下线处理。
调查结果
针对该帖子中出现的问题,调查结果如下:
1、无故要求游客换房
经核实,该情况属实,已对涉事旅馆“赵家大院”处以59360元经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,通过雪乡景区大屏幕予以曝光,责令其停业整顿。
2、景点价格问题
帖子中提到的雪狼谷景点,经核实,雪狼谷山寨文化体验之旅198元、越野车穿越280元,价格均已报上级物价部门审批备案。
3、餐饮价格问题
帖子中反应,泡面60元一桶,酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”的物价问题。经核实,泡面的“60”为商品编号,实际价格为10元。其他菜品价格,在本次检查中,没有发现。
4、大巴乘务员宣传“散客无法买景点票”问题
帖子中提到,大巴乘务员私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”。经核实,所有景点、游玩项目均可在网络、景点售票处、三处山门导游服务处购买到。因帖子未提及具体大巴车号及乘务员信息,无法取证,故目前要求该客运公司取消“乘务员”。
谨慎选择低价团
雪乡问题不是第一次出现,小编在这里呼吁大家,前往雪乡有成本,千万不要相信低价团,从哈尔滨出发,前往雪乡的车费、住宿费、当地的餐饮费用、门票等,最低需要600元/人,如果低于该价格,需谨慎,可能存在其他消费。
雪乡人的发声
而一位隐去姓名的雪乡工作人员,发出了如下声音:
“雪乡经历了十八年的发展,从默默无闻到全国闻名,我们林区的三代人付出了很多的艰辛才取得了今天的成就,我们承认2014年天然林全面停伐之后,林区人民一下子从第一产业过度到第三产业,存在着一些问题,伐木到服务,我们一直在学习和进步。”
“我们管理者、经营者、服务者并非一无是处,每天工作到凌晨,4个月的时间周而复始,过年不能陪在亲人身边,雪花沁透了执法队员和景区民警的棉衣,他们依然坚守在街上,严格执法,热情服务。我今年28岁,我的孩子9个月大,我不能陪在她身边,我一个月工资2200,和我一样的同龄人有好多奋斗在旅游一线,我们为了什么,就是为了家乡更好,我以个人的名义,请求您,给我一次(道歉的)机会。”
小编说
小编一般不对类似新闻展开评论,值友们往往都有自己的判断,但本次雪乡,小编想说:雪乡的美,无以伦比,世界上有很多地方有雪,但雪乡只有一个,无论是游客,还是当地从业人员,让我们共同守候这份美。
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