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1、新用户点击【注册】，进行免费注册：

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2、点击【选择】，选择专属客服：



3、根据您所在的国家和地区，选择联系方便的客服：



4、正确填写资料，了解并同意服务条款，点击【注册】：



5、登录用户中心，您将会得到美国加州的2个收货地址和1个俄勒冈州的时候地址，客户可根据网购物品的具体情况，选择使用这些收货地址。







6、完善用户资料

点击【用户资料】



详细填写用户资料和身份证件号码



为防止购物网站对购物者进行身份确认，请用户上传身份证件并确认



7、完善地址簿中寄件人和收件人资料：

点击【地址簿】



系统已经为中国客户设定了3个发货地址（也是客户在美国的收货地址），客户只需要添加收货人地址；美国客户需添加发货人地址和收货人地址；



客户需要正确选择所添加的是【发货人地址】还是【收件人地址】，正确选择客户身份证件所在区域，填写身份证号，根据具体情况，设定常用收件人地址并确认



正确填写收货人资料





点击确认后，会谈出一个窗口，目前可暂时不上传收件人身份证，请点击【取消】。如愿意上传请点击【确定】



客户身份资料上传



您的发货人和收货人地址设定完成



8、预付款账户充值：

点击：运费充值



填写金额，确定是美金信用卡或人民币支付宝充值，目前人民币换算成美金6.6/1.

例如：用支付宝充值，输入660，选择支付宝，折合100美金，点击【确认充值，付款】



弹出确认页面，点击确认，会转到支付宝付款页面，请客户务必选择支付宝即时到帐交易模式，否则无法对快递帐户进行充值和付款



例如：用美金信用卡充值，输入100，选择信用卡，点击【确认充值，付款】



弹出确认页面，点击确认，会转到信用卡资料填写页面，信用卡资料本公司不保留，只是提供给信用卡公司，客户每次操作时都需要填写请正确填写信用卡上的资料



详细填写信用卡账单资料，点击【确认充值，付款】



例如：用支付宝充值，选择用Paypal，输入100，点击【确认充值，付款】



充值后。账户余额会显示100美金



点击查看充值记录：



客户可查看到下列情况，并可根据具体需求，查询货导出相关数据



9、美国购物网站订货，选择合适的仓库作为收货地址：







10、 填写运单

一般情况，在美国购物网站订货后的第二天，客户会收到一份购物网站发的Email，Email中会告知网站发货的信息，包括用哪家美国快递公司发出，跟踪查询号码是什么。为方便我们收货并及时发货，请客户尽可能及时填写运单。

点击【填写运单】



弹出运单填写列表：





多件物品合箱的【快件物品详情】填写方法：



选择其他服务项目：



选择发货地址，可添加新的发货地址：



添加新的发货地址：



备注内容添加和了解服务项目并提交



10、快递运单【快递运单列表】，点击查看：





11、【包裹入库记录】查询





12、关税信息查看：





13、客户留言功能使用：